M1：供应链管理运作

一、供应链管理概述

供应链与供应链管理

供应链管理的重要性

供应链发展的趋势

二、客户需求管理与交付

客户需求管理与交付序言

客户需求与客户订单

订单承诺与执行

交付管理

应收账款管理

三、库存管理基础

库存概述

库存管理的核心思想

库存管理的绩效

特殊情况下的库存管理

四、物流管理

物流管理序言

企业物流管理

仓储管理

运输管理

进向和生产物流管理

五、生产运作

生产运作序言

生产运作管理理论简述

生产过程

设施布局

产能管理和生产计划

精益生产和现场管理

六、服务运作

服务的定义、特征和服务运作类型

服务设计

排队论

服务供应链

七、采购运作

采购管理概述

采购方式概述

合同管理

供应商管理

八、质量管理

质量的概念

质量控制

质量管理体系

质量管理工具

M2：供应链管理规划

一、供应链环境与战略

供应链宏观环境

供应链微观环境

供应链战略

战略分析工具

二、供应链设计

供应链设计的概念和影响要素

供应链设计的内容、时机和流程

供应链网络设计

供应链设计所需的技术性知识

三、供应链集成与优化

需求与供应集成

销售与运营计划

研发与供应链的集成

供应链流程设计与改进

四、供应链成本管理

成本管理基础

折旧、作业成本法和分摊

成本与价格分析

降低供应链的成本

五、供应链财务分析与供应链金融

财务报表分析

供应链财务分析

财务策略及工具

供应链金融

供应链相关的财务报告责任

六、数字化供应链技术及其应用

信息与通讯技术的发展

数字化技术基础

数字化供应链系统架构与业务管理

数字化供应链转型

七、供应链项目管理

供应链管理中的项目性工作

项目立项

项目计划

项目的实施、监控和收尾

八、供应链管理创新

供应链管理创新的内涵

供应链管理创新路径

变革管理

M3：供应链管理领导力

一、供应链管理与领导力概述

管理概述

管理理论

领导力与管理

领导风格

供应链管理与领导力

二、组织和供应链的战略与目标

承接组织的愿景、使命和战略

了解内外部利益相关者的需求

供应链管理战略的制定

供应链战略实施

三、组织结构规划与重组

供应链组织规划

供应链组织的岗位设置

组织重组 - 收购和兼并

组织重组 - 剥离和外包

四、人力资源管理与员工激励

人力资源管理政策

人力资源管理

激励理论概述

建立激励机制

职业发展规划与培训

五、伙伴关系管理

客户管理管理

客户关系管理的实施

供应商关系管理

战略联盟

价值创造

六、沟通与协同

供应链管理沟通概述

供应链管理者在沟通中的作用

供应链协同

建立信誉，赢得利益相关者信任

七、供应链组织绩效管理

供应链组织绩效目标

供应链组织绩效考核体系

供应链组织绩效管理

八、企业社会责任、道德与合规管理

供应链中的社会责任

供应链社会责任的关切点

供应链社会责任治理

供应链环保合规治理

供应链内控合规治理

九、供应链风险管理

风险管理的框架与标准

供应链风险的来源

供应链中的采购风险评估

供应链风险应对策略

X1：物流管理

一、运输管理

运输作业

国际货运

海上货物运输保险

二、仓储管理

仓储管理概述

仓储运作流程

仓库管理的硬件和软件

仓储管理的优化

三、 逆向物流

逆向物流概述

生产制造企业中的逆向物流

商业领域的逆向物流

包装物回收中的逆向物流

四、物流服务

物流外包的分析

物流服务商的选择

物流服务商服务管理

第三方物流服务项目招投标及履约监控

五、物流设施与设备

物流设施与设备概述

物流设施规划

物流设备的类型与选择

设施设备规划方案评估

物流设施设备维护保养

六、物流信息技术与系统

物流信息技术与系统概论

物流信息技术及其应用

典型的物流信息系统

物流信息技术的发展

七、 物流网络规划

物流网络规划概述

物流设施考虑要素

物流网络规划的数据

物流网络规划业务子模型

八、物流绩效管理

物流绩效管理概述

物流绩效管理流程

物流活动绩效评价指标体系

物流公司服务绩效评价

X2：供应链计划管理

一、计划概述

计划及其重要性

供应链计划体系

制造模式

计划面临的挑战

二、预测与需求计划

预测与需求计划概述

预测基础与定性预测法

定量预测法

需求预测与需求计划管理

三、综合供应计划

综合供应计划体系

综合供应计划中的策略

综合生产计划编制

综合生产计划管理所面临的主要挑战

四、销售与运营计划(S&OP)

S&OP功能

S&OP流程

S&OP总体输出

S&OP文化的建立

五、主生产计划、物料需求计划及排程

主排程流程的功能

主生产计划流程

物料需求计划功能

物料需求计划流程

排产系统

六、供应能力计划与管理

供应能力计划与管理概述

供应能力计划

供应能力控制

维修、维护和保养

七、库存管理

库存管理基础

库存计划模型

库存订货批量

安全库存

八、计划信息系统

传统的计划信息系统

制造执行系统()MES)

高级计划与排程(APS)系统

需求预测软件

九、计划绩效

计划绩效指标框架

计划绩效的常用指标

计划绩效管理

计划绩效改善

X3：采购管理

一、采购需求

采购需求的类型

采购申请

采购需求识别

采购规格书

二、品类管理

品类管理的定义与意义

品类管理战略的制定过程

品类管理战略组合的构成

品类管理战略风险识别与应对

三、寻源管理

寻源策略

识别供应商

供应商评估

供应商评选与定点

过程与产品批准

四、全球采购

全球采购的理论基础

全球采购中的典型问题与对策

全球寻源及供应商管理

国际贸易协定

五、间接采购

间接采购管理概述

间接采购管理优化

间接采购最佳管理实践

间接采购供应商全生命周期管理

六、数字化赋能

数字化采购概述

数字化采购系统

数字化采购决策

数字化采购系统开发

  数字化采购系统投资分析

  数字化采购系统设计与实施

  数字化采购系统风险与防范

七、采购谈判

采购谈判概述

谈判准备

谈判实施

八、合同管理

合同管理概述

合同的订立

合同履行与风险管理

合同变更与处置

九、采购与供应商绩效管理

采购绩效指标体系的构成

采购绩效评估与改善

供应商绩效评估

供应商绩效改善

  供应商绩效改善的目标

  选择改善对象的方法

  绩效改善流程

  跨部门联合提升供应商绩效